全額返金保証の条件記載が長すぎる(70行)として削除を求められた事例

「全額返金保証」。消費者に安心感を与えるワードですが、その条件が滅茶苦茶だったり、わかりにくかったりすると特商法違反(虚偽誇大広告ないし特定申込画面の表示義務未履行)として適格消費者団体から「それを削除しろ」という差止請求を受けます。そういったトラブルを防止するためにNG例を学んで下さい。

【商品名】 Zローション
【販売者】 株式会社エムアンドエム
【請求者】 埼玉消費者被害をなくす会
【請求日】 2022年8月3日

差止請求書>>http://saitama-higainakusukai.or.jp/topics/pdf/220817_01_01.pdf

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